FAQ

Qual é a localização do Aymara Lodge?


O Lodge fica a 125 km da Capital Cuiabá. São 100 km de estrada asfaltada até o município de Poconé. Na saída sul de Poconé inicia a Rodovia Transpantaneira (BR-060), estrada parque sem asfalto com 140 km de extensão e 120 pontes. O Aymara está localizado no km 25 e à margem esquerda desta Estrada (e apenas 10 pontes).




A pousada tem estacionamento?


Sim, dispomos de área de estacionamento aberto.




A pousada oferece serviço de internet e telefone?


Oferecemos serviço de internet Wi-Fi (via rádio) cortesia nas áreas comuns. O serviço de telefonia móvel é precário. Dispomos, entretanto de um celular rural para eventual chamada de urgência.




A pousada aceita pets, animais de estimação?


Não aceitamos pets.




Como é a disposição dos apartamentos?


Todos os nossos apartamentos possuem 16m2 de área. Apartamentos single com cama Queen. Apartamentos duplos com 01 cama tamanho Queen size ou 02 camas de solteiro. Temos também alguns apartamentos com cama king size (pedidos conforme disponibilidade) Os apartamentos triplos podem ser com 03 camas de solteiro ou 01 cama queen size e 01 de solteiro. Não dispomos de apartamentos quádruplos. Atenção! Por se tratar de propriedade em área rural não disponibilizamos colchões no chão.




Como estão equipados os apartamentos?


Todos os nossos apartamentos dispõe de ar-condicionado, ventilador de teto e telas de proteção nas janelas e proteção na parte inferior das portas para evitar entrada de insetos. Temos rede individual em cada varanda. Não dispomos de frigobar e aparelhos de tv nos apartamentos.




Como podem ser efetuadas as reservas?


Reservas podem ser feitas através do site, por e-mail aymaralodge@gmail.com, via WhatsApp +55 (65) 9 9612-0058




Procedimento de garantia de valores e reserva.


A confirmação da reserva se dará a partir do pagamento de 30% do valor, via PIX ou transferência bancária (valores serão fornecidos quando solicitados), e o seu código de reserva e confirmação do recebimento do pagamento enviados via e-mail. O saldo será cobrado em 07 dias antes do check-in. Condições especiais para grupos.




Regras para cancelamento de reservas.


Os pedidos de cancelamento ou alteração deverão ser encaminhados, diretamente ao setor de reservas através do e-mail: aymaralodge@gmail.com Cancelamento gratuito até 07 dias antes do check-in. Após 07 o valor pago ficará como crédito para reserva futura ou reembolso de 70%. Não comparecimento: multa do valor da primeira diária. Check-out antecipado não dará direito à devolução ou de redução de valores.




A pousada oferece serviço de transfer?


Sim, oferecemos serviço de transfer privativo Aeroporto/Pousada Aymara/Aeroporto, em veículo 4x4 ou Van Sprinter, conforme número de passageiros. Oferecemos cadeirinhas ou assentos de elevação para crianças no veículo 44. Valores mediante consulta via WhatsApp/telefone (+55 65 9 9612-0058)




O que está incluído no valor das diárias?


Pensão completa: café da manhã, almoço, café da tarde e jantar (atendemos, dentro das possibilidades, eventuais restrições alimentares (vegetarianos, veganos, celíacos, intolerantes à lactose) quando informadas no ato da reserva. Dispomos de bebedouros de água potável gelada.




O que não está incluído no valor das diárias?


Aéreo, transfers, bebidas, lavanderia e extras pessoais. Dispomos de uma boa carta de vinhos e variedade de cervejas e drinks em nosso bar. Não é permitido a entrada de bebidas e/ou alimentos trazidos de fora pelos hóspedes para a pousada.




A partir de que idade criança paga?


01 criança de até 05 anos, cortesia no apartamento dos pais. Criança de 06 a 10 anos, cobrança de R$ 120,00/diária. A partir de 11 anos de idade valor de adulto.




A pousada oferece atividades pagas a parte da diária?


Sim, oferecemos passeio a cavalo e passeio em barco a motor feitos no entorno da propriedade. Atividades pesqueiras e safari fluvial para avistamento da onça pintada são feitas na região do Porto Jofre. Valores e disponibilidade mediante consulta.




Quais são os horários das refeições?


Nosso restaurante atende nos seguintes horários: - Café da manhã das 07:00h às 08:30h (Antecipação do horário do café da manhã apenas mediante consulta) - Almoço das 12:00h às 13:00h - Café da tarde das 15:00h às 16:30h - Jantar das 19:00h às 20:30h




Qual é a forma de pagamento das reservas?


A pousada trabalha com pagamento em cash, via PIX, transferência bancária (informações serão fornecida quando solicitadas) e com cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Amex, Diners.




Informações importantes!


Em áreas rurais sempre há a possibilidade de haver os mosquitos. Sugerimos sempre que tragam bons repelentes e protetores solares, chapéus/bonés, roupas confortáveis de manga longa preferencialmente (principalmente para passeios dentro da natureza), sapatos confortáveis. Para os amantes da fotografia sugerimos também que tragam bons binóculos e máquinas fotográficas para eternizar uma experiência a qual será prazerosa e inesquecível!